50% faster issue resolution Résolution des problèmes 50 % plus rapide
heures de travail du personnel économisées
Gestion des stocks réduite
Accès facilité à une assistance de dépannage spécialisée afin de minimiser les interruptions en cas de perturbation du réseau ou de défaillance matérielle
Identification rapide des problèmes et simplification des processus de gestion des incidents afin d’améliorer les niveaux de service informatique
Amélioration de la visibilité de l’état des infrastructures informatiques 24 heures sur 24, 365 jours par an
Dernières mises à jour et correctifs du système d'exploitation
Accès aux outils de gestion et aux processus automatisés
La garantie matérielle fournie sur les produits Cisco protège le client en cas de défaillance du matériel. Toutefois, de nombreux clients et partenaires pensent à tort que cette garantie est suffisante et ne réalisent pas ses limites.
Ce guide offre des points de discussion, des meilleures pratiques et une comparaison détaillée des contrats de garantie et de service disponibles pour aider les partenaires à convaincre des risques encourus à se fier à la garantie seule.
OPPORTUNITÉS DE REVENUS À LONG TERME
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