Posicionamiento de los servicios frente a la garantía con Cisco Smart Net Total Care
Ayuda a los socios a aprender cómo los servicios de Cisco proporcionan valor a un cliente por encima y más allá de la garantía de su producto.
Gestiona riesgos, soluciona problemas y opera de forma eficiente con un soporte inteligente y responsable.
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Resolución de problemas un 50% más rápida
100.000
horas de personal ahorradas
Reducción de un 80% de la gestión de inventario
Las ventajas de Smart Net Total Care
Fácil acceso a servicios de soporte por parte de expertos en la resolución de problemas para minimizar el tiempo de inactividad si se produce una interrupción de la red o un fallo de hardware
Soluciona los problemas más
rápido
Identifica los problemas rápidamente y agiliza los procesos de gestión de incidentes para mejorar los niveles de servicio de TI
Reduce los
riesgos
Mejora la visibilidad del estado de la infraestructura informática 24 horas al día, los 365 días del año
Mantente
actualizado
Las últimas actualizaciones y revisiones del sistema operativo
Aumenta la eficacia operativa
Accede a las herramientas de gestión y a los procesos automatizados
Comprende la diferencia entre "garantía" y "servicios"
La garantía de hardware incluida en los productos de Cisco protege al cliente en caso de que haya un defecto de hardware. No obstante, muchos clientes y socios creen erróneamente que la cobertura de garantía es todo lo que necesitan, y no se dan cuenta de dónde termina dicha garantía.
Garantía
Smart Net Total Care
Maximiza todas las oportunidades de venta con Ingram Micro
Esta guía proporciona un guion de conversación, mejores prácticas y una comparativa detallada de las garantías y los contratos de servicios disponibles para ayudar a los socios a transmitir los riesgos que supone confiar en una única garantía.
- Acceso a los programas de asociación establecidos por Ingram Micro con Cisco desde hace más de 30 años
- 50 años de experiencia técnica en el sector informático para aprovechar los servicios de Cisco con los clientes
- Los servicios de Cisco permiten a los clientes afrontar desafíos tecnológicos importantes, disfrutar de la innovación y obtener el máximo rendimiento de la inversión en la red.
- Fáciles de vender, un diferenciador principal y un motor de rentabilidad para los socios, y representan una importante oportunidad de ingresos recurrentes
OPORTUNIDADES DE INGRESOS A LARGO PLAZO
Software y servicios
Ponte en contacto con tu equipo de soporte designado por Ingram Micro para que te ayude a navegar, automatizar y mejorar tu negocio de Cisco a través de Cisco Smart Net Total Care.
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